Usein kysytyt kysymykset
Tervetuloa usein kysyttyjen kysymysten pariin! Kiva, että olet päätynyt asiakkaaksemme. Alla olemme yrittäneet vastata joihinkin asiakkaidemme yleisimpiin kysymyksiin.
Toimitus ja palautus
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Käytämme Postia ja toimitusaikamme on yleensä 1-3 arkipäivää.
Paljonko toimitus maksaa?
XXXX
Olen tilannut väärän tuotteen, mitä teen?
Virheitä voi sattua kaikille, joten ei hätää. Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme.
Haluan peruuttaa ostoksen, mitä teen?
Jos haluat peruuttaa ostoksesi, sinulla on täysi palautusoikeus. Palautuksen ehto on, että palautat tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta ja että et ole käyttänyt tai vahingoittanut tuotetta.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen post@drittposer.fi ja ilmoita peruuttavasi ostoksesi. Muista sisällyttää sähköpostiin tilausnumerosi.
Täytä sähköpostitse saamasi palautuslomake ja liitä se tuotteen mukaan. Muista kirjoittaa nimesi ja tilausnumerosi.
Vaippalaukut
Miten löydän oikean tyypin ämpärilleni?
Useimmilla ihmisillä, jotka ovat saaneet ilmaisen vaippasäkin asiakaskerholta tai vastaavalta, on vakiomallinen Angelcare. Mutta jos olet ostanut ämpärin itse, sinulla on useita vaihtoehtoja, kuten Korbell, Korbell mini, Korbell Plus, Tommee Tippee Standard, Tommee Tippee Click & Twist, Angelcare XL ja muita. Mutta älä huoli, me autamme sinua löytämään juuri sopivat pussit ämpäriisi. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme avoinna maanantaista perjantaihin klo 10-16.
Voiko yleiskäyttöisiä 100 ja 200 m järjestelmiä käyttää kaikissa vaippasäiliöissä?
Järjestelmää voidaan pääsääntöisesti käyttää kaikissa vaippasäiliöissä, lukuun ottamatta Korbell-, Korbell Plus- ja Korbell Mini -malleja.
Jos omaa vaippasäiliötäsi ei ole listattu tuotteen kohdalla tai et ole varma, mikä malli sinulla on, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Minulla on hajuongelmia, mitä minun pitäisi tehdä?
Jos sinulla on hajuongelmia, se johtuu joko pussin, ulkoisen tiivisteen tai sisäisen tiivisteen vuodosta. Sivun alareunasta löydät vianetsintäoppaan.
Vaippapussin oikea asennus
1. Oikea kokoonpano:
Pussin materiaali on vedetty tasaisesti kasetin ympärille. Sisäinen sulkumekanismi sopii tiiviisti pussin ympärille, ja ulkoisen sulkumekanismin täydelliseen sulkeutumiseen on riittävästi tilaa.
2. Vuoto sisäisessä sulkumekanismissa:
Liikaa pussin materiaalia on kertynyt sulkumekanismin ympärille, mikä estää sitä sulkeutumasta kokonaan. Muita sisäisen sulkumekanismin vuodon syitä voivat olla kulunut tai heikko jousimekanismi, jumiin jääneet vieraat esineet, jotka estävät mekanismin sulkeutumisen, tai täynnä oleva ämpäri, jonka sisältö painaa sulkemismekanismia vasten.
3-4. Vuoto ulkoisessa sulkumekanismissa/ämpärin kannessa:
Liikaa pussin materiaalia on estänyt ämpärin täydellisen sulkeutumisen. Joissakin tapauksissa tämä näkyy selvästi ulkopuolelta, kuten kuvassa 4 on esitetty, kun taas toisissa tapauksissa ämpäri saattaa näyttää suljetulta, mutta kannen yhdellä tai useammalla sivulla voi silti olla vuotoa. Muita ulkoisen sulkumekanismin vuodon syitä voivat olla rikkoutunut kansi, mekanismiin juuttuneet vieraat esineet, jotka estävät sen sulkeutumisen, tai pussin virheellinen asentaminen, jonka vuoksi se on liian korkealla, jotta ämpäri sulkeutuisi kokonaan.
