Toimituskäytäntö
Toimitus- ja kuljetustiedot
Toimituskumppani
Meillä on toimitussopimus Postin kanssa, joka on yksi Suomen suurimmista logistiikkatoimijoista.
Toimitusaika
Käsittelemme tilaukset saapumisjärjestyksessä, ja toimitusaika on normaalisti 2–5 arkipäivää.
Toimituskulut
Toimitus alkaen 5,90 € koko Suomeen
Ilmainen toimitus yli 90 € tilauksiin
Toimitustavat
Pienemmät paketit toimitetaan Postin palvelulla "Paketti postilaatikkoon".
Suuremmat paketit toimitetaan lähimpään noutopisteeseen.
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun: post@drittposer.fi
Tuotteiden palautus
Tilasitko väärän tuotteen?
Jos olet tilannut väärän tuotteen ja tiedät, minkä tuotteen haluat tilalle, toimi seuraavasti:
- Tee uusi tilaus oikeasta tuotteesta.
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen post@drittposer.fi otsikolla: «Väärän tilauksen vaihto + molempien tilausten tilausnumerot».
Kun olemme vastaanottaneet sähköpostisi, lähetämme sinulle linkin palautuslomakkeeseen, jota voit käyttää Postin tai Bringin kautta.
Lähetämme uuden tilauksesi välittömästi. Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, hyvitämme alkuperäisen tilauksen (vähennettynä toimitus- ja käsittelykuluilla).
Etkö ole varma, mitä tuotetta tarvitset?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen post@drittposer.fi, niin autamme sinua löytämään oikean tuotteen. Kun oikea tuote on löytynyt, noudata yllä olevia ohjeita.
Peruutusoikeus ja palautus
Jos haluat palauttaa tuotteen, sinulla on täysi palautusoikeus. Seuraavat ehdot koskevat palautuksia:
- Palautus tulee tehdä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
- Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksen ehjä.
Näin palautat yhden tai useamman tuotteen:
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen post@drittposer.fi otsikolla: «Tuotepalautus + tilausnumero».
- Saat 48 tunnin kuluessa linkin, jonka kautta voit rekisteröidä palautuksen ja tulostaa palautustarran.
- Toimita paketti Postin tai Bringin toimipisteeseen.
Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, hyvitämme alkuperäisen tilauksen vähennettynä toimitus- ja käsittelykuluilla.